Información legal · Chile
Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026. Tratamiento de datos personales para compras internacionales con envío DHL a Chile.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar nombre, teléfono, email, domicilio de envío internacional, datos de facturación, mensajes, imágenes, logotipos, diseños y otros archivos enviados para presupuestos o pedidos.
También podemos recibir información relacionada con las comunicaciones realizadas a través de WhatsApp.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos estos datos para responder consultas, elaborar presupuestos, gestionar pedidos, fabricar productos personalizados, procesar pagos, coordinar envíos DHL, brindar atención al cliente y realizar comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
3. WhatsApp Business
Alcohn Sellos utiliza WhatsApp Business y la WhatsApp Business Platform de Meta para comunicarse con clientes.
Cuando un usuario se comunica con nosotros a través de WhatsApp, podemos procesar su número de teléfono, nombre, contenido de los mensajes y archivos enviados con el objetivo de atender su consulta o gestionar su pedido.
El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas y condiciones de Meta y WhatsApp.
4. Proveedores de servicios
Compartimos datos solo con proveedores necesarios para completar la compra y la entrega, como el proveedor de pago internacional, DHL, hosting e infraestructura tecnológica.
Estos proveedores pueden procesar únicamente la información necesaria para prestar dichos servicios.
5. Conservación, seguridad y derechos
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y obligaciones legales. Adoptamos medidas razonables de seguridad.
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a alcohn.cnc@gmail.com.
Esta versión aplica al mercado CL del sitio internacional de Alcohn.
6. Contacto
Alcohn Sellos · alcohnsellos.com · Argentina
Email: alcohn.cnc@gmail.com