Términos y condiciones

Este sitio web (alcohnsellos.com) es operado por Alcohn, emprendimiento dedicado a la fabricación y venta de sellos de bronce de alta precisión mediante mecanizado CNC, con taller ubicado en Alberti y Martín Miguel de Güemes, CP 7600, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Para consultas comerciales, postventa o reclamos podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 223 620-9554 o por email a alcohn.cnc@gmail.com.

El uso de este sitio y la realización de pedidos a través suyo implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones publicadas en el mismo sitio.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te pedimos que no utilices el sitio ni realices compras.

Comercializamos sellos de bronce personalizados, sellos estándar, abecedarios y accesorios relacionados (mangos, varillas, cabezales). Los productos personalizados se fabrican a pedido según el diseño, medida y uso confirmados por el comprador.

Las imágenes, muestras digitales y descripciones publicadas son ilustrativas. Pueden existir variaciones mínimas en color, terminación o tono naturales al proceso artesanal y al material bronce.

El proceso de compra incluye: selección del producto o subida del logo, elección de medida y uso, visualización de la muestra digital y precio, confirmación de los datos del comprador y elección del método de pago y envío.

El pedido se considera confirmado una vez acreditado el pago. Hasta ese momento, Alcohn puede rechazar o modificar el pedido por errores tipográficos, indisponibilidad de stock o cuestiones técnicas vinculadas al diseño solicitado.

Antes de iniciar la fabricación final de productos personalizados, podés solicitar ajustes a la muestra digital a través de los canales de contacto.

Todos los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes salvo indicación en contrario.

El costo de envío se calcula y muestra en el checkout antes de confirmar el pago, según el método elegido (retiro en taller, sucursal de correo o entrega a domicilio).

Los precios pueden actualizarse sin previo aviso; el importe vigente es el que aparece al confirmar el pedido.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard) procesados a través de pasarelas de pago habilitadas, y transferencia bancaria cuando esté disponible. Los datos de pago no son almacenados en nuestros servidores; los gestiona la pasarela elegida.

En caso de pago fallido, rechazo bancario o falta de acreditación dentro de las 72 horas, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.

Las condiciones de envío, plazos de producción, formas de entrega y costos se detallan en la Política de Envíos. El plazo habitual de fabricación es de 72 horas hábiles desde la confirmación de la muestra y el pago.

El tiempo de tránsito del correo o transporte se suma al plazo de fabricación y depende del destino y método elegido.

Por tratarse de productos hechos a medida, los sellos personalizados no admiten devolución por arrepentimiento una vez iniciada la fabricación final, salvo error imputable a Alcohn o defecto de fabricación.

Para sellos estándar, abecedarios y productos sin personalización aplica el derecho de revocación previsto por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor: podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción, siempre que el producto esté sin uso y en su estado original. Los gastos de envío de devolución pueden estar a tu cargo, salvo error de Alcohn.

Las condiciones específicas, garantías y procedimientos de reclamo están descriptos en la Política de Devoluciones.

Al cargar un logo, diseño o imagen para fabricar un sello, declarás ser titular de los derechos o contar con autorización expresa para reproducirlo. Alcohn no realiza verificaciones de titularidad; la responsabilidad por cualquier reclamo de terceros recae sobre el comprador.

Los contenidos del sitio (textos, fotografías, ilustraciones, marcas y logos de Alcohn) son propiedad de Alcohn o se utilizan bajo licencia, y no pueden reproducirse sin autorización previa por escrito.

Alcohn se compromete a entregar productos conformes al pedido aprobado. No asume responsabilidad por usos indebidos del sello (presiones excesivas, aplicación sobre superficies no recomendadas, exposición a químicos agresivos, etc.) ni por daños indirectos derivados.

El sitio puede presentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas. Alcohn no garantiza la disponibilidad permanente del servicio.

Los datos personales que recopilamos para gestionar pedidos, envíos y atención al cliente se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Cualquier reclamo vinculado a un pedido puede iniciarse directamente con Alcohn por los canales indicados arriba. En su defecto, podés acudir a Defensa al Consumidor del municipio o provincia correspondiente, o a la Ventanilla Única Federal (https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores).

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes en Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del consumidor a accionar en su propio domicilio según la normativa vigente.

Podemos modificar estos Términos y Condiciones. La versión vigente es la publicada en https://www.alcohnsellos.com/terminos. Última actualización: junio de 2026.